Hyvän työkulttuurin salaisuuksia (suomeksi ja englanniksi)

Hyvällä tiimillä vain taivas on rajana, sanotaan.

Mutta miten rakentaa hyvä tiimi?
Miten saada hyvät työntekijät jäämään?
Kuinka luoda hyvä yrityskulttuuri?

Nämä ovat johtamisen perimmäisiä kysymyksiä, jotka ovat läsnä etenkin tässä ajassa.

Nykyajan työelämässä korostuvat lyhyet työsuhteet ja pitkäjänteisyyden puute. Lojaalius on harvinaista, niin yritysten kuin työntekijöidenkin taholta.

Esimerkiksi Googlessa ja Facebookissa työntekijät viihtyvät keskimäärin vain parisen vuotta, vaikka edut ovat huippuluokkaa.

Työpaikkoja vaihdetaan myös Suomessa tiuhaan. Syynä voi olla tyytymättömyys esimerkiksi palkkaan, esimiehiin tai työtehtäviin. Tai sitten vaan halutaan ”uutta” ja mielenkiintoista jo totutun tilalle.

Elämyslahjat tuntuu olevan jonkinlainen poikkeus tästä. Monet meistä ovat tulleet ja jääneet! Havahduimme tähän vähän aikaa sitten, kun katselimme tiimin jäsenten Elämyslahjat-urien kestoa LinkedInissä. Vuosiluvut alkavat olla vaikuttavia.

Lisäksi pari viikkoa sitten eräs työntekijöistämme postasi kuvan Elämyslahjat-tatuoinnista (ks. kuva alla). Kulttuuri alkaa olla aika hyvällä tasolla, kun ihmiset osoittavat sitoutumistaan näin selkeästi.

elämyslahjat tatuointi

Halusimme ymmärtää hieman paremmin tätä sitoutumista. Siksi kysyimme kolmelta Elämyslahjojen työntekijältä ja kahdelta Elämyslahjat Groupin työntekijältä miksi he ovat viihtyneet näin kauan.

Haastateltavat:

  • Joni Salminen, Digimarkkinoija — aloitti yli 8 vuotta sitten
  • Tommi Salenius, Digimarkkinoija — aloitti yli 6 vuotta sitten
  • Katri Pirinen, Maajohtaja — aloitti yli 5 vuotta sitten
  • Aurimas Mažylis, Managing Director (group) — aloitti yli 8 vuotta sitten
  • Skaiste Jonaitytė, Marketing Manager (group) — aloitti yli 7 vuotta sitten

===

-Digimarkkinoija Joni Salminen, miksi Elämyslahjat on hyvä työpaikka?

”Tykkään itse bisnesideasta, eli tavaran sijaan elämyksiä. Sitä voi markkinoida hyvällä omatunnolla. Lisäksi työnteko täällä on hauskaa. Hyvät puolet pähkinänkuoressa:

  • vapaus ja itsenäisyys — kampanjoita ja saa itse suunnitella ja toteuttaa, budjettia saa vapaasti käyttää jos haluaa testata uusia asioita
  • yrityksen missio — kuten sanoin, tavaroista elämyksiin on hyvä sanoma
  • rentous — dynaamisia ja mielenkiintoisia tyyppejä töissä; kaikilla on kokemusta, ovat ammattilaisia ja kunnioittavat toistensa mielipiteitä
  • matala byrokratia, nopeat toteutukset — jotkin organisaatiot ovat hitaita ja pitää kysellä lupia asioiden tekemiseen. Itse sytyn nopeasta ’ideasta toteutukseen’ -syklistä.
  • kokeilemisen kulttuuri — verkkokauppabisneksessä on aina jotain uutta opittavaa. SEO, PPC, konversio-optimointi, maksutapojen merkitys, orgaaninen vs. maksettu… vastauksia löytyy kokeilemalla ja meillä on tarpeeksi dataa kokeiluihin.”

-Elämyslahjojen digimarkkinoija Tommi Salenius, mikä on saanut sinut viihtymään Elämyslahjoissa näin pitkään?

”Vapaus ja vastuu. Vapaus vaikuttaa omaan rooliin ja kehittyä. Luottamus ja arvostus tiimin jäsenten välillä. Jokainen tekee oman tonttinsa ja on vastuussa tuloksista.”

-Elämyslahjojen maajohtaja Katri Pirinen, miksi Elämyslahjoissa viihdytään?

”Siksi, että meillä on tiimi, jossa ehdottomasti jokainen täydentää toistaan ja vaikka olisi miten klisee, meillä puhalletaan aina yhteen hiileen. Meidän tiimi on hitsatunut niin yhteen, ettei paremmasta väliä. Meillä kuunnellaan työntekijöitä ja kannsutetaan sekä osoitetaan arvostusta.”

”Meillä puhutaan asioista niiden oikeilla nimillä, avoimesti. Me ollaan perhe. Kuka perhettään lähtisi muuttamaan?”

”Lisäksi meillä on onnistuttu rekrytoinneissa niin, että ihmiset meillä jakavat samoja arvoja.”

-Mitä ne arvot ovat?

”Ihan perusarvot; toisen kunnioittaminen ja erilaisuuden hyväksyminen. Lisäksi jaamme arvot yrityksen ajatusten kanssa, anna tarinoita, älä tavaraa. Meillä jokainen on sitoutunut yrityksen ideologiaan ja se näkyy palona silmissä, innostuneena tarinana, jne.”

===

Lähetimme kahdelle group-tason työntekijälle sähköpostitse seuraavan pyynnön:

Hi Aurimas and Skaiste,

we’re writing a blog post about the culture of Elämyslahjat and what makes the company such a special workplace. This was inspired by Henna’s tattoo (she took a tattoo with Elämyslahjat logo :).

Anyway, since you have been several years in the company, would like to ask both of you three questions (will use your answers in the blog post):

  1. When did you join Activity Gifts?
  2. Why have you stayed for this many years?
  3. What makes the Activity Gifts culture so special?

===

(vastaukset alla)

Aurimas Mažylis:

Hi!

Oh yes, that tattoo was something wow and previously unheard of 🙂

I have joined our team 8 years ago.
For me product that I am working with is very important and what can be better than experiences? But more important is the team – at work you are spending the majority of your time, even more than with your family and relatives. Thus we can easily say that work is also your family. At our company we have managed forming teams of amazing people where everyone is feeling good among each other. We are not colleagues – we are friends! We know each other’s secrets, passions and dreams – we share stuff, we do stuff together. So when we are hiring new team members I always say – culture fit is much more important than experience.
I would say that at the core of our culture is fun and friendly environment, freedom to do things and exciting product we are working with!

Skaistė Jonaitytė:

Hi,
I’d love to answer your questions!

  1. This summer will be 8 years already 🙂
  2. There are a lot of reasons why I am still in the company. First of all, I truly believe in the product which I am working with and hope that someday company mission – to change gift giving culture – will be realized. Secondly, my job is very challenging and dynamic because of work with different markets, although at first glance it could seem contrary 🙂 Thirdly, in the company we have every opportunity to put our ideas into practice, no matter how crazy or unrealistic they are. And finally, there working the ”craziest” (in a very good way) and most passionate people I have ever known.
  3. People are a key component of this company’s culture. Instead of the new colleagues you are getting close friends with whom you are solving problems, not only work related ones, learning new things, laughing a lot and also being sad when something fails. There is such an atmosphere where you can feel like being part of a big and great family where everyone really takes care of each other. Of course, you have to be a bit crazy to fit that family, but if you fit there you will have all the opportunities to make miracles:)

===

JOHTOPÄÄTÖS

Ihmiset tekevät hyvän tiimin. Toisten kunnioittaminen on tärkeää. Ei tarvitse koittaa puristaa viimeisiä mehuja irti tyypeistä tai löytää vikoja, vaan ratkoa asiat hyvällä yhteishengellä.

Joskus hyvän tiimin rakentaminen vie aikansa. Myös meillä Elämyslahjoilla on ihmisiä tullut ja mennyt ennen kuin olemme päässeet tähän hetkeen, joka tuntuu hyvältä.

Hyvistä tyypeistä kannattaa pitää kiinni. Rahan rinnalla pitää tarjota mahdollisuuksia oppia ja kehittyä.

Psykologinen omistajuus on tärkeää – lähes kaikki vastaajat mainitsivat hauskuuden ja yrityksen arvojen omaksumisen.

Toivottavasti näitä kokemuksia oli ilo lukea! Voit jakaa palautteesi kommenteissa.