Ehdot ja säännöt

Tämän Osto- ja myyntisopimuksen (jatkossa "Sopimus") osapuolet ovat (i) ELÄMYSLAHJAT OY ja internet-myyntijärjestelmän ElamysLahjat (jatkossa "Järjestelmä") ylläpitäjä (jatkossa "Välittäjä") sekä (ii) henkilö tai taho, joka on Järjestelmän kautta ostanut lahjakortin tai kupongin (jatkossa "Ostaja").

1. Sopimuksen kohde

1.1. Sopimus määrää lahjakortin ja (tai) lahjakupongin ostamista, toimittamista ja maksamista koskevat ohjeet Välittäjän ja Ostajan (jatkossa "Osapuolet") välillä.

1.2. Sopimuksen mukaisesti on Välittäjän velvollisuus antaa Ostajalle tämän ostama lahjakortti ja (tai) lahjakuponki. Ostajan velvollisuus on Sopimuksen mukaisesti maksaa Välittäjälle lahjakortin ja (tai) lahjakupongin hinta.

1.3. Lahjakuponkiin on merkitty lahjakortin numero (jatkossa "Lahjakortin numero"), joka aktivoimisen jälkeen (Kuponkiin merkityn hinnan maksusuorituksen jälkeen) antaa Ostajalle oikeuden käyttää Kupongin voimassaoloaikana Kuponkiin merkittyä palvelua. Aktivoidun lahjakortin numero on Kupongissa ilmoitetun palvelun tilaamisen ja siitä maksamisen vahvistusasiakirja.

1.4. Lahjakortti (jatkossa "Lahjakortti") on asiakirja, joka antaa Ostajalle oikeuden Lahjakortin voimassaoloaikana ostaa Järjestelmän kautta Lahjakortin arvon mukaisesti yhden tai useita Kuponkeja.

1.5. Osapuolet vakuuttavat ymmärtävänsä, ettei Välittäjä tarjoa Kupongeissa ilmoitettuja palveluita itse, vaan ainoastaan jakaa niitä Järjestelmän kautta. Kupongeissa ilmoitettuja palveluita tarjoaa itsenäisesti Järjestelmässä ja (tai) Kupongissa ilmoitetut palveluntarjoajat, jotka toimivat Suomen Tasavallan lakien mukaisesti (jatkossa "Palveluntarjoajat").

1.6. Ostaja vakuuttaa ymmärtävänsä, että ennen kuin Palveluntarjoaja suorittaa Kupongissa ilmoitetun palvelun, voi hän pyytää palvelun suorittamiseen liittyvien täydentävien sopimusten allekirjoittamista. Ostaja tietää, että kieltäytyessään allekirjoittamasta käsillä olevassa pykälässä mainittuja sopimuksia, voi Palveluntarjoaja kieltäytyä suorittamasta Kuponkiin merkittyä palvelua eikä tässä tapauksessa palauta Ostajalle rahaa tai Lahjakorttia, jolla Kuponki ostettiin.

1.7. Ostaja vakuuttaa, että on tutustunut Järjestelmän kautta jaettavien ja ostettavien palveluiden kuvauksiin ja ehtoihin (mukaan lukien ikärajat), joita Ostajan tulee noudattaa. Ostaja tietää, että mikäli ehtoja ei noudateta, voi Palveluntarjoaja kieltäytyä suorittamasta Kupongissa ilmoitettua palvelua eikä tässä tapauksessa palauta Ostajalle rahaa tai Lahjakorttia, jolla Kuponki ostettiin.

1.8. Ostaessaan Kupongin on Ostaja tietoinen, että Palveluntarjoaja voi kieltäytyä suorittamasta palvelua, joka vaarantaa Ostajan terveyden, hengen tai voi aiheuttaa loukkaantumisen.

1.9. Jos Järjestelmässä ilmoitettu palvelu, jonka Ostaja voi ostaa, voi vaarantaa terveyden tai hengen, vahvistaa Kupongin ostaessaan Ostaja, että on tietoinen kaikista Järjestelmässä ilmoitetuista Palveluun liittyvistä vaaroista terveydelle ja hengelle.

2. Lahjakorttien ja (tai) Kuponkien hinta, ostaminen ja maksaminen

2.1. Käsillä oleva Sopimus määrää, että Kupongit ja (tai) Lahjakortit ostetaan Internet-myyntijärjestelmässä ”ElämysLahjat” osoitteessa www.elamyslahjat.fi.

2.2. Kuponkien ja (tai) Lahjakorttien hinta on ilmoitettu Järjestelmässä. Jokaisen Kupongin hinta ja Kupongissa mainitun palvelun kuvaus on ilmoitettu erikseen.

2.3. Ostaessaan lahjakortin ja (tai) kupongin on Ostajan velvollisuus:

2.3.1. täyttää tilauslomake (jatkossa "Tilauslomake"),

2.3.2. maksaa Lahjakortin ja (tai) Kupongin hinta (sekä hyvittää mahdolliset lisäkulut) Järjestelmän ohjeiden mukaan.

2.4. Ostajalla on oikeus valita maksutapa sekä luopua ostettavasta Kupongista ja (tai) Lahjakortista seuraavalla tavalla:

2.4.1. omavalintaisen pankin sähköisessä maksujärjestelmässä,

2.4.2. käteisellä Välittäjän toimistossa tai sovitussa paikassa,

2.4.3. maksusuoritus Lahjakortilla (Lahjakorteilla),

2.4.4. PayPal -järjestelmän kautta,

2.4.5. tilisiirrolla.

2.5. Mikäli Lahjakortin (Lahjakorttien) arvo ei kata Ostajan valitseman Kupongin arvoa, on Ostajalla oikeus hyvittää puuttuva osa Sopimuksen käsillä olevassa pykälässä mainitulla tavalla. Tässä tapauksessa katsotaan maksutavaksi Lahjakortti.

2.6. Ostaja ymmärtää, että mikäli Kuponki maksetaan Lahjakortilla (Lahjakorteilla) ja Kupongin arvo ylittää Lahjakortin (Lahjakorttien) arvon, ei erotusta palauteta eikä millään lailla korvata Ostajalle.

2.7. Ostaja vakuuttaa, että on suostunut Sopimuksen ehtoihin, joiden mukaan Välittäjä ei palauta Kuponkia ja (tai) Lahjakorttia ja niistä maksettua rahaa, lukuun ottamatta Sopimuksessa määrätyt tapaukset.

2.8. Mikäli Ostaja Järjestelmässä Kupongin ja (tai) Lahjakortin ostaessaan esittää pyynnön, lähetetään Ostajalle lasku sähköpostitse tilauslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen.

3. Sopimuksen voimaantulo

3.1. Ostaja vakuuttaa, että on ennen Sopimuksen solmimista tutustunut Sopimuksen ehtoihin ja on niihin suostunut.

3.2. Ostaja tietää, että Sopimus astuu voimaan, kun Ostaja seuratessaan Järjestelmän ohjeita merkitsee kohdan „Olen suostunut sopimusehtoihin“ vahvistaen näin suostumuksen Sopimuksen ehtoihin.

3.3. Välittäjä vahvistaa Sopimuksen solmimisen lähettämällä vahvistuksen Ostajan tilauslomakkeessa ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

4. Kupongin ja Lahjakortin perilletoimitus

4.1. Kuponki ja (tai) Lahjakortti voidaan Ostajan valinnan mukaisesti toimittaa perille seuraavilla tavoilla:

4.1.1. lähettikuljetuksella Ostajan Tilauslomakkeessa ilmoittamaan osoitteeseen. Tässä tapauksessa määräytyy toimitusaika lähettifirman ("DPD Suomessa") toimitusohjeista.

4.1.2. lähettämällä Kuponki ja (tai) Lahjakortti Ostajan Tilauslomakkeessa ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen ("eLahja").

4.2. Ostajalla on oikeus 15 (viidentoista) päivän kuluessa palauttaa Lahjakortti ja (tai) Kuponki Välittäjälle. Välittäjän yhteystiedot on ilmoitettu Järjestelmässä. Ostaja vakuuttaa ymmärtävänsä, että Välittäjä ei tarkista Kupongin ja (tai) Lahjakortin käyttöä eikä ole velvollinen palauttamaan rahaa (tai Lahjakorttia), mikäli Kuponkia ja (tai Lahjakorttia) ei ole käsillä olevassa pykälässä ilmoitetun ajan sisällä käytetty.

5. Kupongin ja (tai) Lahjakortin voimassaoloaika ja käyttöehdot

5.1. Käsillä olevan Sopimuksen mukaisesti on Ostajan ostama Kuponki ja (tai) Lahjakortti voimassa 12 (kaksitoista) kuukautta Sopimuksen solmimispäivästä (huomioiden sopimuksessa määrätyt poikkeukset). Voimassaoloaika on ilmoitettu Kupongissa (ks. Lahjakortin numeron voimassaoloaika) tai Lahjakortissa (ks. Voimassaoloaika).

5.2. Kuponki, jossa ilmoitettu palvelu on saatavilla ainoastaan tiettynä ajanjaksona vuodessa tai tietyissä sääolosuhteissa (jatkossa „Kausittainen palvelu“), on voimassa niin kauan kuin vallitsee vastaava ajanjakso tai sääolosuhteet, kuitenkin vain Kupongissa ilmoitetun voimassaoloajan (ks. Lahjakortin numeron voimassaoloaika).

5.3. Mikäli Kuponki on maksettu Lahjakortilla, määräytyy Kupongin voimassaoloaika kyseisen Lahjakortin voimassaoloajasta. Kupongin voimassaoloaika on ilmoitettu Kupongissa.

5.4. Mikäli Kuponki on maksettu usealla Lahjakortilla, määräytyy Kupongin voimassaoloaika sen Lahjakortin mukaan, jonka voimassaoloaika on lyhin. Kupongin voimassaoloaika on ilmoitettu Kupongissa.

5.5. Kupongin, jossa on ilmoitettu Kausittainen palvelu ja joka on maksettu Lahjakortilla (Lahjakorteilla), voimassaoloaika on ilmoitettu Kupongissa ja määräytyy palvelun vaatiman ajanjakson tai sääolosuhteiden mukaan.

5.6. Ostaja vakuuttaa ymmärtävänsä seuraavat ehdot:

5.6.1. Kupongissa ja (tai) Lahjakortissa ilmoitettua voimassaoloaikaa ei voi jatkaa eikä uusia.

5.6.2. Ostajan Kupongin voimassaoloaikana käyttämättä jättämän Kupongin palvelu katsotaan suoritetuksi. Lahjakortin käyttämättä jättäminen sen voimassaoloaikana katsotaan Kupongin ostamiseksi Järjestelmässä. Näissä tapauksissa rahaa (tai Lahjakorttia) ei palauteta.

5.6.3. Ostaja vakuuttaa tietävänsä, että Kupongissa ilmoitetun palvelun suorittamispäivä ja -aika määrätään Palveluntarjoajan varaussääntöjen mukaisesti. Varaussäännöt: Saadakseen palvelun Kupongin haltijan tulee puhelimella, sähköpostilla tai muulla Kupongissa esitellyllä tavalla tehdä varaus, ilmoittaa Lahjakortin numero ja voimassaolon päättymispäivämäärä, saada vahvistus ja saapua sovittuna aikana sovittuun paikkaan. Ostaja ymmärtää, että sovittuna aikana sovittuun paikkaan saapumatta jättämisen tapauksessa katsotaan palvelu suoritetuksi eikä Kupongin arvoa hyvitetä rahassa tai muulla keinoin.

6. Osapuolten oikeudet ja velvollisuudet

6.1. Ostajalla on oikeus:

6.1.1. lopettaa käsillä oleva Sopimus ilmoittamalla siitä kirjallisesti Välittäjälle 7 (seitsemän) arkipäivän kuluessa Sopimuksen solmimisen päivämäärästä alkaen. Ostajalla ei ole oikeutta lopettaa käsillä olevaa Sopimusta mikäli Sopimus tuli voimaan Lahjakortilla (Lahjakorteilla) Kuponkia lunastaessa.

6.1.2. vaatia Välittäjältä Sopimuksessa määrättyjen velvollisuuksien täyttämistä.

6.2. Ostajan velvollisuus on:

6.2.1. käsillä olevan pykälän säätämänä palauttaa Sopimusta solmiessa saatu Kuponki ja (tai) Lahjakortti Välittäjälle 15 (viidentoista) päivän kuluessa Sopimuksen kirjallisen lopettamisilmoituksen lähettämisestä.

6.2.2. esittää käsillä olevaa Sopimusta solmiessa Välittäjälle kaikki vaaditut tiedot.

6.2.3. luovuttaessaan oikeutensa kolmannelle osapuolelle tarkistaa ja vakuuttaa, että henkilö, jolle oikeudet annetaan, noudattaa hänelle Sopimuksessa määrättyjä velvollisuuksia.

6.3. Välittäjän oikeus on:

6.3.1. kieltäytyä solmimasta Sopimusta Ostajan kanssa, mikäli Sopimuksen solmimisen hetkellä on annettu valheellisia, vääriä, harhaanjohtavia tai puutteellisia tietoja.

6.4. Välittäjän velvollisuus on:

6.4.1. käsillä olevassa pykälässä säädetyissä tapauksissa mitätöidä 15 (viidentoista) päivän kuluessa Ostajan kirjallisen ilmoituksen saamisesta Kupongin (Lahjakortin numero) ja (tai) Lahjakortin voimassaolo ja palauttaa Ostajalle Kupongista ja (tai) Lahjakortista maksettu summa. (Tilaamisesta aiheutuneita lisäkuluja ei korvata.)

6.4.2. taata Lahjakortin numeron vastaavuus vaatimuksille, työskennellä ahkerasti ehtoja noudattaen suorittaakseen Ostajalle Kupongissa ilmoitettu palvelu vähintään 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa siitä, kun Ostaja kääntyi Välittäjän puoleen varatakseen palvelun.

6.4.3. noudattaa vaitiolovelvollisuutta sekä henkilötietosuojan säädäntöä.

7. Tietojen antaminen

7.1. Ostajan velvollisuus on Tilauslomaketta täyttäessään esittää Järjestelmän vaatimia tietoja tarkasti ja täydellisesti.

7.2. Mikäli Ostaja esittää vääriä, valheellisia tai puutteellisia tietoja, voi Sopimus jäädä täyttämättä tai täytetään väärin, jolloin Välittäjä ei ole vastuussa Sopimuksen täyttämisestä.

7.3. Välittäjällä on oikeus käyttää Ostajan esittämiä tietoja laajuudessa, joka on tarpeellinen Sopimuksen täyttämiseksi. Käsillä oleva oikeus on voimassa Kupongissa ilmoitetun palvelun suorittamiseen tai Kupongin (Lahjakortin) voimassaoloajan loppuun.

7.4. Välittäjällä on oikeus käyttää Ostajan tietoja lähettääkseen Ostajalle Järjestelmään liittyviä uutisia, tiedotuksia alennuksista ja muuta informaatiota, mikäli Ostaja on antanut siihen Järjestelmässä luvan.

8. Vastuu

8.1. Velvollisuuksia puutteellisesti täyttäessä tai täyttämättä jättäessä ovat Osapuolet vastuussa Suomen Tasavallan lakien mukaisesti.

8.2. Käsillä olevaa Sopimusta solmiessa on Ostajan velvollisuus esittää oikeita ja täydellisiä tietoja.

8.3. Välittäjä ei takaa Kupongissa ilmoitetun palvelun suorittamista Ostajan valitsemana päivänä.

8.4. Välittäjä ei ole vastuussa Sopimuksen puutteellisesta täyttämisestä, mikäli Ostaja on Sopimusta solmiessa esittänyt vääriä, valheellisia, harhaanjohtavia tai puutteellisia tietoja.

8.5. Välittäjä ei ole vastuussa palvelun suorittamisajasta, ehdoista tai vahingoista, jotka aiheutuvat Kupongissa ilmoitettua palvelua suorittaessa. Ostaja vakuuttaa tietävänsä, että palvelun suorittamisesta on vastuussa palvelun suorittaja.

9. Vaitiolovelvollisuus

9.1. Välittäjän velvollisuus on pitää salassa ja olla paljastamatta kolmansille osapuolille Ostajan Tilauslomakkeessa antamia tietoja (lukuun ottamatta tapaus, jolloin tietojen antaminen takaa Kupongissa ilmoitetun palvelun oikean ja oikea-aikaisen suorittamisen). Salassapitovelvollisuus ei päde, mikäli Ostajan tietojen paljastaminen perustuu Suomen Tasavallan lakeihin.

10. Muut ehdot

10.1. Osapuolet ymmärtävät, että Ostajan tulee noudattaa Sopimuksen ehtoja luovuttaessaan oikeuksia kolmansille osapuolille.

10.2. Osapuolten tulee lähettää kaikki kirjeet, selvitykset ja muut asiakirjat sähköpostilla tai postitse, mikäli se on tarpeen Sopimuksen mukaan. Ostajan tiedot on esitetty Tilauslomakkeessa. Välittäjän tiedot ovat:

ELÄMYSLAHJAT OY
Postiosoite: Brahenkatu 2, 20100 Turku
Y-tunnus: 2327383-7
Puhelin: +358 9 315 76543
Sähköposti: info@elamyslahjat.fi
Tilinumero: FI19 1432 3000 2283 53

10.3. Osapuolten velvollisuus on ratkaista Sopimusta solmiessa syntyvät erimielisyydet neuvottelemalla. Mikäli Sopimusta solmiessa syntyneitä riitoja tai erimielisyyksiä ei ratkaista 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa kirjallisen tiedotteen toimittamisesta perille, ratkaistaan erimielisyydet Suomen Tasavallan oikeudessa seuraten Suomen Tasavallan lakeja.