Usein kysytyt kysymykset elämyslahjoista

Tarjoamme kolme toimitustapaa elämyslahjakortin toimittamiseen:

1. Postitse, joko ostajalle tai lahjan saajalle (voi valita tilauksen yhteydessä)
2. Kuriirilla, jolloin lahjakortti on perillä seuraavan päivän kuluessa.
3. Sähköinen toimitus, eli ns. eLahja. Lahjakortti toimitetaan sähköpostin liitteenä, jolloin ostaja voi itse tulostaa sen ja antaa lahjan saajalle valitsemallaan hetkellä. eLahja toimitetaan heti maksun jälkeen, joten sen saa käytännössä heti.

Huom! Toimituskulut ovat aina 0 €, kun tilaat postitse tai eLahjan.
Lahjakortit toimitetaan kirjekuoressa. Lahjakortti sisältää henkilökohtaisen viestin (kirjoitetaan tilauksen yhteydessä), tietoa ja kuvia kyseisestä elämyksestä, sekä ohjeet lahjan lunastamiseksi.

Tämä riippuu tilausosoitteesta ja toimitustavasta.

Alueella Helsinki, Espoo, Vantaa – jos osto suoritetaan ennen klo 15.00, kuriiri toimittaa lahjakortin 1-2 arkipäivän sisällä. Tilaukset, jotka on tehty klo 15.00 jälkeen, toimitetaan kahden arkipäivän sisällä.

Muualla Suomessa – jos osto suoritetaan ennen klo 15.00, kuriiri toimittaa lahjakortin kolmen (3) arkipäivän sisällä klo 16.00-21.00 välisenä aikana.

Posti toimittaa lahjat viiden (5) arkipäivän sisällä. Postitilauksen viivästymisestä ElämysLahjat.fi ei ota vastuuta.

eLahja toimitetaan automaattisesti sen jälkeen, kun maksu on kirjautunut järjestelmäämme.

Suosituin ja nopein tapa maksaa tilaus on maksu verkkopankin kautta. ElämysLahjat.fi on yhteensopiva kaikkien suomalaisten pankkien kanssa. Maksu nettikaupassamme on täysin turvallista, sillä maksut välittyvät Suomen verkkomaksut Oy:n kautta. Lue lisää turvallisuudesta.

Tilauksen voi maksaa myös Paypal-maksupalvelun välityksellä tai ihan tavallisella pankkisiirrolla. Pankkisiirron tekemiseksi saat ohjeet tilauksen jälkeen - muista aina käyttää tilausnumeroa viitteenä.

Lisätietoa maksamisesta:

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, ElämysLahjat Oy yritys toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
www.suomenverkkomaksut.fi 

Maksu verkkopankissa
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Lahjakortista löydät varauskoodin. Syötä tämä koodi osoitteeseen http://elamyslahjat.fi/varaukset, ja muista täyttää kaikki kentät. Kun tarvittavat tiedot on syötetty, saat elämyksen tarkan tapahtumapaikan sekä palveluntarjoajan tiedot. Elämyksen tapahtuma-aika sovitaan palveluntarjoajan kanssa puhelimitse tai sähköpostitse.

Tilatuilla lahjakorteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat palauttaa tai vaihtaa lahjan: (09) 2316 9166 tai sähköpostitse info@elamyslahjat.fi.